商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、在庫のある商品については、2~3営業日以内に発送しております。 お取り寄せ商品については、3~4週間のお日にちをいただいております。稀にそれ以上かかる場合がございます。

配送について

Q配送業者はどこですか
A商品によって、クリックポスト・定形外郵便・ゆうパックのいずれかで発送しております。
Q
A

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

ご購入前に必ずお読みください。

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※こちらの価格には消費税が含まれています。

※別途送料がかかります。送料を確認する

送料・配送方法について

この商品の送料・配送方法は下記のとおりです。
¥10,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

  • クリックポスト

    全国一律 ¥200

※¥10,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

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再入荷されましたら、登録したメールアドレス宛にお知らせします。

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メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
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通報する

数あるショップの中から、当ショップをご利用いただきありがとうございます。

下記の内容につきまして、必ず目を通してからご購入いただきますようお願いいたします。


○即納商品再販について
再販の告知はInstagramのストーリーズにてさせていただいております。
個別へのご連絡はしておりませんので、ご了承下さい。
再販ご希望の方はBASEで商品お気に入りをしていただければ、お客様へBASEより再販通知が届くようになっております。
よろしくお願い致します。

○お取り寄せ商品について

在庫のない商品につきましては、韓国からの取り寄せとなります。

〇お取り寄せ方法について
お取り寄せをご希望の場合は、商品のサイズ選択箇所に【お取り寄せ】と記載している項目選択いただき、直接ご購入下さい。

〇お取り寄せにかかる期間について
お取り寄せ商品の場合は、ご注文いただいてからお届けまで2〜5週間程のお日にちをいただいております。
稀に5週間以上お待ちいただく場合もあります。
メーカー再生産による遅延、または、メーカー品切れにより商品をお届けできない場合もありますので、予めご了承ください。
ご注文日より4〜5週間が経過しても未入荷の場合は、一度こちらより入荷状況に関するご連絡をいたします。
そのため、ご注文後の入荷時期に関するお問い合わせには対応できかねますので、ご了承お願いいたします。

〇お取り寄せ商品が入荷不可となった場合について
メーカー品切れは急に決まりますのでこちらも事前にお伝えすることができません。
そのため、品切れ商品以外の商品発送時に初めてのご連絡になります。
(メーカー品切れが決まった時点ですぐにその他の商品発送するため)

その際、クレジット払いの場合は入荷不可商品をこちらでキャンセル処理したのち、決済致します。
ご注文いただいた商品全て入荷不可となった場合は、こちらより1度メール連絡させていただいた後、注文を取り消させていただきますので、ご了承お願いいたします。
こちらからの連絡はメール(またはショートメール)のみで、電話での連絡はしておりませんので必ずメールの届くメールアドレスのご登録をお願い致します。
その他の決済方法をご選択されている場合は、発送可能な商品のみの発送となり、その際商品と一緒に返金手続きに関した用紙を同封させていただきます。
商品到着後、メールにてご連絡いただき、返金手続き致します。
※購入の際の振込み手数料は返金できません。
ご了承下さい。
また、一部キャンセルになった場合、他の商品のキャンセルは不可となります。
(ご兄弟で着せたかった、〇〇と〇〇を合わせて着せたかった等の理由でもキャンセル不可となります)
ご旅行用にお取り寄せ商品をご購入する場合等は、メーカー品切れになることも考慮し、余裕を持ってご予約していただけると幸いです。
(メーカー品切れになった場合、旅行用の服がない、、などのことがないようお願い致します)

○送料・発送方法について

当ショップにおいては、以下のとおり発送方法に応じた送料をいただいております。
 ●クリックポスト
  送料一律200円(追跡機能あり)
   ※商品のサイズにより選択できる商品を限定しております。

 ●定形外郵便
  送料一律500円(追跡機能なし)

 ●ゆうパック
  送料は地区により異なる(追跡機能あり)

◎ご購入金額が10,000円を超えた場合は、送料無料とさせていただきます◎


★注意事項★
・複数商品をご購入いただいた場合は、一つでもクリックポスト不可の商品があれば、クリックポストは選択できなくなります。
・ご購入を複数回に分けて行われた場合、注文確定後のおまとめ等は対応できかねます。
・追跡番号は基本的にお伝えしておりません。ご希望の方は購入時の備考欄記載お願いします。
・定形外郵便を選択いただいた場合でも、重量の超過等ショップ側で判断してゆうパックでの発送とさせていただく場合があります。その際は追加料金はいただきませんので、ご了承お願いします。
・商品発送後、郵便事故等でお客様のお手元に商品が届かなかった場合、追跡機能なしの発送方法選択の際は、当ショップでの対応が困難となります。
・クリックポストを選んでいただいた場合でも、複数購入で3便以上での発送となる場合、受取が煩雑となってしまうため、ショップの判断で定形外郵便へと発送方法を変更させていただくことがあります。その場合は、追跡機能はありませんが、郵便事故等の責任はショップ側が負いますのでご了承お願いいたします。


〇お支払方法について
後払い決済以外、全ての決済方法が可能となります。
クレジットカード払い以外をご選択される場合は、必ず【お取り寄せ商品について】を参照下さい。

〇海外・韓国製品について
海外・韓国製品は日本製品に比べ検品基準が緩く、作りが甘い場合がございます。
日本では不良品になる商品も、海外商品では不良品にならないことがありますので、海外製品にご理解の上ご購入をお願い致します。
・不良品扱いとならない商品例
✓繊維や裏の始末が荒い
✓小さい汚れ、お洗濯で落ちるシミやチャコペンの跡
✓小さな穴
✓ボタンなどの縫いつけが不十分
✓ボタン穴の開きが不十分
✓裁縫の甘さ(ボタン穴の裁縫も甘めです)
✓プリントのずれ
✓タグのないもの

〇サイズについて
韓国標準基準
XXS→1号→70cm
XS→3号→80cm
S→5号→90cm
M→7号→100cm
L→9号→110cm
XL→11号→120cm
XXL→13号→130cm

同じサイズでも1~2cmの誤差がある場合もありますので、ご了承お願いいたします。

〇発送について
即納商品は、ご注文後1〜5日程度での発送となります。
2人の子育ての合間に致しますので、ご理解いただけると幸いです。
即納商品とお取り寄せ商品を同時にご注文いただいた場合は、全商品入荷後の発送となります。
即納商品のみ先に発送ご希望の方は、「即納商品を先に発送ご希望の方へ」をご覧ください。
備考欄の内容は発送時まで確認できません。
お急ぎの場合などは、直接メール連絡お願いいたします。

〇お問い合わせ方法について
メールのみとさせていただきます。
BASEには必ず連絡のとれるメールアドレスのご登録をお願いいたします。
il.select.info@gmail.com からのメールが受信できるよう事前に設定を行ってください。
メールで連絡が取れない場合は、他の連絡手段は使用いたしません。
お客様に必要な情報提供が行えない可能性がありますので、ご了承お願いいたします。

〇注文後のキャンセルについて
注文後のキャンセルは不可とさせていただきますので、注文時の確認をお願いいたします。

〇不良品の返品について
「〇海外・韓国製品について」にも記載のとおり、大きな破れ等がない限り返品は出来かねますのでご了承ください。
特に、サイズが合わない、イメージと違うなどの理由での返品、交換は受け付けておりません。
こちらでも十分検品を行っていますが、著しい不良等あれば写真を添付の上メールにてご連絡お願い致します。
商品到着後1週間以上経っている商品の場合は、いかなる場合であっても返品・交換できません。
*着用後・お洗濯後も返品交換不可となります。
そのためお届けから1週間以内に商品の不良等有無ご確認くださいませ。


以上の点をご理解の上、ご購入お願いいたします。

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